Quali clienti hanno ancora valore da darti
Valkiria prevede il valore nel tempo di ogni acquirente, mostra come ogni coorte continua a tornare mese dopo mese e divide la base in sette segmenti RFM. Tutto funziona sugli ordini del tuo negozio collegato, senza esportazioni manuali.
01Cosa non va
Perché il budget continua a inseguire clienti che non torneranno mai
Tutti i clienti sembrano uguali
I report riportano fatturato e numero di ordini, ma non chi comprerà di nuovo e chi se n'è già andato. La pubblicità spinge con la stessa forza su entrambi.
Nessuno misura la retention
Sai quanti clienti sono arrivati questo mese. Non sai quanti acquirenti di marzo ordinano ancora — ed è lì che sta la vera economia.
L'abbandono si nota troppo tardi
Un cliente abituale smette di ordinare e resta invisibile finché il fatturato mensile non cala. A quel punto il momento per riconquistarlo è passato.
Scorri per vederlo all'opera
Analisi clienti in quattro mosse
- 01Frammentato
Senza Analisi clienti, questo lavoro è sparso tra fogli di calcolo e schede.
- 02Connesso
Analisi clienti legge gli account e i dati che hai già collegato.
- 03Trovati
Mette in evidenza ciò che conta adesso, con le prove a supporto.
- 04Approvate
Decidi tu cosa succede dopo: cosa si applica da solo e cosa attende l'approvazione.
02Come funziona
Tre passi per una base clienti leggibile
- 01
Collega il negozio
Shopify si collega via OAuth, WooCommerce con le chiavi del negozio. Ordini e clienti si sincronizzano in Valkiria e diventano la base di ogni calcolo.
- 02
Leggi l'LTV previsto
Il modulo calcola valore medio dell'ordine, frequenza d'acquisto e durata prevista per ogni cliente, poi ordina la base in segmenti di valore.
- 03
Lavora su coorti e RFM
La heatmap mostra come ritorna ogni coorte, e l'RFM ti dice chi tenere, chi riconquistare e chi non vale più la pena inseguire.
03Cosa ottieni
Cosa ottieni sulla tua base clienti
Valore nel tempo previsto per cliente
Valore medio dell'ordine, frequenza d'acquisto e durata prevista si riducono a un unico numero da confrontare con il costo di acquisizione.
01Fatturato previsto totale
Quanto denaro dovrebbe portare la base attuale e come questa somma si distribuisce tra i segmenti di valore.
02Coorti per mese del primo ordine
Una heatmap della retention: quale quota di ogni coorte ritorna nel primo, secondo e decimo periodo dopo il primo acquisto.
03Sette segmenti RFM
Campioni, fedeli, potenziali, nuovi, a rischio, dormienti e persi — ognuno con la sua quota della base.
04Un ritratto numerico di ogni segmento
Ogni segmento riporta la recency media in giorni, la frequenza d'acquisto media e la spesa media.
05Un segnale precoce di abbandono
Un cliente senza ordini da più di 90 giorni viene segnalato automaticamente come a rischio — prima che il report mensile si accorga di qualcosa.
0604In numeri
- 7
- segmenti RFM in cui viene divisa la base clienti
- 3
- viste sugli stessi clienti: LTV, coorti e RFM
- 0
- modifiche al tuo negozio — il modulo legge solo gli ordini
Chi ottiene cosa
Cosa ottiene ogni tipo di cliente
Cosa colleghi
- Account pubblicitari
- Analitica
- Sito web
- Banca e fatture
Cosa Valkiria fa
- 01Raccoglie spesa e risultati
- 02Trova dispersioni e lacune
- 03Propone i prossimi passi
Cosa ottieni
- Piano d'azione
- Report per il titolare
- Controllo della spesa
Vedi ogni budget pubblicitario e cosa rende, senza aprire cinque dashboard
Google, Meta, TikTok e il resto in un'unica vista, nella tua valuta, con i risultati accanto ai costi.
I risultati diventano un elenco prioritario di prossimi passi, ciascuno con le sue prove.
Le nuove campagne vengono create in pausa. Le modifiche alle campagne attive restano disattivate finché non le attivi per un account; eliminazioni e nuova spesa attendono sempre l'approvazione.
Moduli che fanno il lavoro
05Domande frequenti
Domande sull'analisi clienti
06Vedi anche
Tutti i moduliInizia ora
Scopri chi torna e chi se n'è già andato
Il modulo legge solo gli ordini del tuo negozio collegato e non modifica nulla al suo interno. Il collegamento richiede pochi minuti.